視障人士的需要經常受到輕視，在香港流通超過10年的無障礙鈔票，其中供視障人士辨認的「點字」、「手感線」，以及「凹凸銀碼」，隨著時間洗禮而逐漸磨損，令視障人士在找續時倍感壓力。本報邀請視障人士親身實測，結果發現辨認鈔票的成功率只有四成多；若鈔票太舊或被沾濕，辨認難度便會大增。有視障人士組織指，現時是合適時機提升鈔票的無障礙水平，以達至傷健共融。

紅色是100元紙幣，綠色則是50元紙幣，對一般市民而言，這是辨認鈔票的最快方法。不過，對於全港逾17.4萬視障人士來說，這卻是一個極大的挑戰。雖然金管局早在2010年已推出無障礙鈔票，但鈔票上表面上的點字、兩側的手感線，以及標示鈔票面額的凹凸銀碼特徵，在推出後兩至三年已慢慢被磨損。是次接受訪問的「麵包」，屬於先天失明人士，他憶述無障礙鈔票推出初期，只需用一、兩秒時間即可分辨不同面額鈔票。時至今日，因鈔票無障礙物特徵近乎消失，「麵包」目前已難以透過觸感方式辨認鈔票面額。他說：「收番嚟嘅銀紙，好彩嘅話，10張有3、4張可以摸得出，其餘只能一味靠估。」

麵包又指，鈔票無障礙特徵磨損，令他身邊多名視障友人在日常現金找續時被騙。當中一名70歲的呂婆婆，曾在街市買餸時，被檔主以500元當100元騙取金錢。另外，亦有女士付50元欲購買20元的兩餸飯，卻不獲找續，「佢50蚊有用特別摺法去做記認，但找續時，店員死都話係20蚊唔肯找錢畀佢，佢都無可奈何。」他指出，在使用現金找續時，不少視障人士會害怕找錯錢，而倍感壓力。他說，折衷方法除了只向相熟店舖購物，亦會盡量使用手機電子支付，例如八達通等，「好處係智能電話可以讀返個交易金額出嚟，但就唔一定個個視障人士都識用手機。」

記者於是邀請「麵包」即場實測，看他能否辨認出11張面額分別為500元、100元、50元、20元及10元於的流通鈔票。只見他眉頭緊皺，一邊用手來回地在鈔票的四角仔細撫摸，一邊喃喃自語：「呢張係20蚊？唔係……好似50蚊，張銀紙咁舊摸唔到啲特徵喎，真係畀佢玩死我！」

結果，「麵包」用了將近兩分鐘，才能辨認出500元及100元鈔票，而50元及20元鈔票他則舉手投降，只能靠估，結果成功率僅達四成。他苦笑表示：「因為50蚊同20蚊嘅大小差唔多，所以真係好難摸得出，只好靠撞。」「麵包」直言，平日實際找贖時間只有數秒，在電光火石之間，視障人士辨認鈔票難度會更高。

記者再邀請「麵包」參照日常生活習慣，到附近店舖購買數件糕餅，並以100元付款。結果，因為找回來的鈔票甚皺，辨認極具難度，「麵包」只能依靠好心店員告知鈔票面額。他說：「所以有唔少視障人士只會袋一、兩種面值嘅紙幣出街，方便畀錢。而找返嚟嘅錢，就會放另一個袋，返到屋企先慢慢分。」

香港失明人互聯會總幹事盛李廉指出，本港約有17.4萬名視障人士，佔全港人口數目2.4%。他指，現時無障礙鈔票推出將近10年，是合適時機作出檢討，「尤其後天失明人士，好多時都係因病而失去視力，而且年紀亦較大，所以手指觸感無咁敏銳。對佢哋嚟講，無障礙鈔票特徵唔明顯，就好似已經還原基本步，要自己諗辦法找續。」盛李廉促請金管局可參考外國做法，引入手提讀鈔機，或研發可辨認鈔票的手機應用程式，方便視障人士，提升本港鈔票的無障礙水平。

金管局回覆指，一直積極關注視障人士的需要，並適時推出新措施，方便他們識別港元鈔票的面額。由於點字、手感線及凹凸銀碼，可能會隨著鈔票的長期使用而磨損，所以同時引入歐元區及澳洲等國家採用的量鈔器，方便他們有多一個方法識別面額。金管局又指，流通鈔票的質量可能會影響其防僞及無障礙特徵，因此當鈔票回流金庫，發鈔銀行會剔出殘舊的鈔票即時銷毀，並適時推出新鈔替代。